老窖

用户反映G2开关和大音量时声音断续和爆音问题，这里回复一下。

关于开关不能关，G2纽子开关用的是兴翰T8019L-SEQ ，这开关从2016年用于水星上面一直到现在。G2样机从23年3月份就出来一直用了半年多才准备量产，期间没发现问题，即使是从生产到调试再到检验开关次数也不少也没发现问题。由于最近公司搬迁，所有工作都停止无法拆解顾客寄回机器开关，从而无从分析出什么原因导致这样，等公司搬迁完毕，我们找时间分析故障原因和选多三几款同样开关来测试。
至于反映大音量时声音断续和爆音问题，请ID：pyqpw朋友详细说一下大音量时是音量多少？Gain多少？高低音设置多少？有没有打开等响度，电源电压是多少？买的是哪个版本的G2.。G2用的是Ti功放芯片，它有两个触发保护导致DSP复位机制，输出电流超过其保护阈值，电源电压低于或高于机器Vdrive要求。
我用G2推美之声监听一号，供电电压36V，音量经常开在50-55之间，Gain在3，等响度关闭，高低音增益0，工作一直都稳定。G2可调整的参数比较多，某些功能特别是提高低音增益，打开等响度大音量聆听都会有可能触发功放芯片的保护机制。

老窖

G2重新选用3段拨动开关，5A120V，需要的拨动用力比原来要小。

老窖

引用:

原帖由 swordycx 于 2024-5-16 20:23 发表

老客户咋办？

不能关闭的寄过来更换，正常使用的继续使用。

老窖

电源36v，等响度关闭，高低音增益0，gain0，音量60，音箱美之声监听一号，声音正常。等响度是在小音量时使用，我知道有的顾客为了低频丰满度把等响度打开且开大音量，这时候音量+Gain的和开到50以上芯片出现过流保护造成声音断续。
https://t.bilibili.com/932331477 ... d_from=333.1365.0.0

引用:

原帖由 pyqpw 于 2024-5-16 22:13 发表
不知道什么版本，4月24日购买，5月3日到货。目前Gain在4，等响度L0有时L4，Treble4，bass0。用供电电压36V4a，没有声音断续但音量在55时，左声道有时没有声音，开到50以下又没有问题。用供电电压48V3a，音量在50以上爆棚音乐大概率有声 ...

[ 本帖最后由 老窖 于 2024-5-17 10:43 编辑 ]

老窖

你家邻居不敲你门吗？

引用:

原帖由 pyqpw 于 2024-5-17 22:54 发表
电源48v3a，等响度L0，高低音增益0，gain0，音量63，音箱乐聆红花樟钢琴漆限量版，声音正常 终于正常了。开关问题过两天发回去维修一下。

老窖

G2就是一台大功率平衡解码器，要什么前级？

引用:

原帖由 pyqpw 于 2024-5-18 12:30 发表

先买V3,后买G2.其实两个功放都很好，只是G2和V3相比，一是功率要大一些，二是音色好听一些，三是有遥控器操作方便；缺点是没有前级模拟输入。G2的前级又太简单。 ...

老窖

昨天下午临下班收到坛友寄过来的G2，加班解决了电压48V工作不稳定问题，现在电压48.5V能正常稳定工作。在此我还是提醒一下，如非必要，不要用最高电压供电，就如汽车一样，一直把油门踩到底开并非好事。
开关已更换为新的120V 5A 三位三档拨动开关，这段时间陆续发了几台装有这种开关的机器出去没见反映开关有问题。
至于用win系统测试音频界面和切歌出现左声道开始声音丢失问题我们在这里用foobar2K播放系统播放并没出现问题，具体请下载下面百度盘文件观看。在与您沟通中你坚持必须用系统测试，我们还是坚持自己观点，绝大多数用户在PC上都是用播放系统播音，用PC系统界面去测音的个例收各人系统配置等等不可控因素影响可能出现的不一致实际情况非我们能力可解决。
链接：https://pan.baidu.com/s/1y4TE6x7LsbJ02mpRbF36jQ
提取码：tqpy

老窖

敬告某些G2用家，G2的等响度功能是给小音量下使用，开大音量了功放进入过流保护别把这归咎为故障。

[ 本帖最后由 老窖 于 2024-6-1 13:02 编辑 ]

老窖

第二批G2下周再次推出，新推出产品有两个改变：1、电源开关换成120V5A三档开关；2、电源电压支持范围为35V-48V。